为深入贯彻市委、市政府关于优化政务服务、深化“高效办成一件事”改革工作部署，全力打造一流营商环境、增强政务服务效能，5月26日，市发展改革委党组书记、主任杨东虎带队走进市政务服务中心，组织开展“我陪企业群众走流程”沉浸式体验活动。

活动中，杨东虎通过双向换位体验，分别以企业办事群众、政务服务窗口工作人员的双重视角，全程亲历项目审批、政务办理各环节工作，全方位摸排窗口日常运行情况，全流程检验发改领域审批服务工作实效，精准查找办事堵点、难点和痛点。随后，工作组召开专题座谈会，与各项目、企业办事人员面对面深入交流，认真倾听企业诉求与意见建议，现场答疑释惑、回应企业关切，切实解决企业办事过程中遇到的实际问题。

杨东虎强调，政务服务窗口是展示营商环境的前沿阵地，是联系服务企业群众的“第一窗口”，全委上下要牢固树立以人民为中心的发展思想，锚定“高效办成一件事”核心目标，推动政务服务从“能办、可办”向“简办、快办、优办”迭代升级。要严格对标项目审批“三个极限”服务标准，从审批程序、申报要件、办理时限三个关键维度细化举措、压实责任，深化数字化政务改革，以“数据跑路”全面替代“群众跑腿”，推动项目审批服务规范化、数字化、便利化，持续提升企业群众办事获得感。要持续转变服务理念，聚焦项目建设全周期，提前介入前期要件办理，靠前服务、主动对接，落实容缺受理、告知承诺、帮办代办等便民利企制度，最大限度压缩办事时限，全面提升窗口服务效能。

下一步，市发展改革委将以树立和践行正确政绩观学习教育、“平凉大发展、我该怎么办”活动为契机，持续巩固深化“我陪企业群众走流程”活动成效，常态化落实项目审批“三个极限”服务举措，扎实开展政策法规周学习、“科长上讲台”等能力提升活动，进一步解放思想、锤炼作风，持续优化项目审批服务，充分激活市场发展活力，以高质量政务服务和项目保障护航全市经济社会高质量发展。

（撰稿：薛娟   编辑：冶春阳   审核：康辉）