优化政企联动机制 提升业务协作质效
——灵台县管理部召开受托银行业务协作座谈交流会
为进一步深化住房公积金业务协作,夯实公积金服务联动基础,优化便民服务举措,8月11日,灵台县管理部组织县辖区6家受托银行开展业务协作座谈交流会,面对面复盘合作成效、查摆问题短板、细化工作举措、共商惠民服务提质增效新思路。受托银行分管负责人及管理部工作人员参加。
会议强调,住房公积金业务协作是保障公积金制度平稳运行,惠民安居政策落实的重要抓手,各协作银行要充分认识公积金政策惠民利民的重要作用,立足网点阵地优势,助推扩面缴存、规范放贷审核、政策宣传联动等各项业务,推动公积金惠民服务在基层落地见效。一是强化政策宣传,扩大缴存覆盖面。构建政企联动、多点覆盖的宣传工作布局,由各银行充分发挥网点直面群众优势,营业网点设立公积金政策宣传便民服务点,通过视频播放、人员讲解、线上推送等方式,推进住房公积金“新九条”政策宣传,提升新开户缴存质量,不断扩大公积金制度覆盖面,让更多群众了解政策、主动缴存、享受红利。二是优化贷款服务,强化扩面激励。持续深化便民服务举措,充分发挥银行一线服务阵地作用,严格落实受托银行考核管理机制,以贷款业务带动扩面增量,实现政企协作互利共赢,精准保障群众住房消费需求。压实放贷业务工作责任,提速贷款办理效率、提升贷款服务质效,精准保障群众住房消费需求。三是规范线上审核,畅通业务流转。各受托银行切实履行贷款签约审核主体责任,在贷款面签环节严把准入关口,认真核查提交资料的真实性、完整性、规范性,对符合条件的贷款业务当场审核、即时推送,对资料不全、信息有误的业务及时规范退回并做好告知解释工作,有效减少无效流转、缩短整体办理时限,全面提升线上业务办结效率。四是深化协同联动,筑牢合作保障。建立政企常态化问题互通、业务复盘机制,及时化解业务办理难题,合力破解工作堵点。健全日常联络渠道,压实双向反馈责任,做到业务疑问即时沟通、风险隐患及时提示、工作任务按期落实,形成分工明确、配合顺畅、高效联动的工作格局,为归集扩面提质、贷款服务增效、审核流程规范提供坚实协作保障,持续巩固业务协作成效。
此次座谈会的召开,有效搭建起公积金管理部和各协作银行高效协同办理通道,进一步规范了业务标准,明确了工作方向。下一步,灵台县管理部将持续深化与各受托银行的常态化联动协作,补齐工作短板,持续推动公积金各项惠民服务提质增效,切实提升缴存群众的获得感和满意度。
审核:樊鹏程 撰稿:曹静 编辑:刘瑞瑶