社保个人账户是核算养老、失业等社保待遇的核心依据，其数据质量直接关乎参保群众切身利益。受社保系统迭代更新、企业破产改制、人事档案流转交接等历史因素影响，部分参保人员存在缴费记录缺失、账实不符、信息不全等问题，易造成退休办理受阻、待遇核算偏差等情况，损害群众社保合法权益。为有效化解社保历史遗留问题，夯实社保数据基础，区人社局聚焦数据提质增效，将社保个人账户补建纠错纳入常态化规范经办工作，精准补齐数据短板，全力保障群众社保权益。

一是健全长效机制，筑牢数据管控根基。区人社局将社保个人账户数据提质列为常态化重点工作，兼顾历史问题化解与新增风险防控，搭建起常态化核查、纠错、补建的完整工作体系。细化业务受理、数据核查、层级审批全流程岗位职责，常态化筛查疑点、缺失数据，分类建立工作台账，推行“存量问题逐步清零、增量问题动态清零”的闭环管理模式，从源头夯实社保数据基础，严守社保基金安全底线，杜绝同类数据问题反复发生。

二是强化联动核验，严把数据精准关口。针对历史业务年限久、纸质凭证留存少、系统数据更迭断层等难点，我局创新推行“线上大数据调取+线下实物佐证核验”双向核查模式。线上依托社保业务系统调取历年缴费留存数据，线下逐一核对参保人员人事档案、缴费手册、纸质凭证、手工台账等原始资料，逐项核实缴费时段、基数、类型，精准区分实际缴费与视同缴费年限，严格甄别工龄中断等特殊情形，确保所有账户补建、数据修正业务有据可查、合规精准。

三是优化服务流程，提升惠民服务质效。严格落实社保业务三级审核制度，健全初审、复审、审批全流程监管机制，对复杂疑难业务实行集体研判、规范处置，堵塞经办漏洞。推行分类处置服务模式，对符合政策的业务快速办结、及时补录信息；对材料不全的群众一次性告知补正清单与流程，减少群众跑腿次数；对不符合政策的情形，耐心解读政策、答疑解惑，化解群众疑虑、减少信访纠纷。同时，引导群众常态化核对社保权益记录，推动问题早发现、早处置，构建干群联动共治格局。

今年以来，全区累计办结社保个人账户补建维护业务313人次，其中养老保险231人次、失业保险82人次，有效化解多项社保历史遗留问题，切实维护了群众社保权益。下一步，区人社局将持续做实个人账户常态化筛查、维护、补建工作，完善数据治理体系、提升数据经办质量，以严谨的流程、优质的服务夯实社会保障体系，切实增强群众的社保获得感、幸福感与安全感。