按照中央、省、市关于纵深推进物业服务突出问题专项整治工作部署要求，3月13日，市住建局采用“四不两直”方式深入中心城区风景嘉苑、聚贤嘉园等住宅小区开展实地督导检查。

检查组聚焦小区物业服务入驻、物业服务收费、物业服务履约、公共收益管理、住宅专项维修资金管理、物业服务区域安全、电梯更新等六个方面重点，现场核查物业服务合同、公开公示栏、收费票据、相关账目、投诉办理台账、小区安防、电梯维保和安全排查记录等档案资料，入户走访部分业主，全面了解物业服务日常及投诉问题整改满意度。与开发企业、物业企业负责人座谈交流，对检查过程中发现的问题，现场提出整改要求，责令限期整改到位。同时，要求开发企业、物业企业对照《平凉市物业服务突出问题专项整治实施方案》，全面开展自查自纠，全力以赴解决群众反映集中的信访投诉问题，为业主创造更加方便、舒心、安全、和谐、宜居的生活环境。

下一步，市住建局将联合发改、财政、市场监管、信访、消防救援等部门开展联合执法检查，压紧压实县（市、区）属地管理责任，部门监管责任和企业主体责任，聚焦物业服务痛点、群众反映堵点和行业管理薄弱点，持续完善制度机制，强化部门协同，常态化开展住宅小区走访和物业服务突出问题专项整治督导检查力度，以更实举措、更严标准推动专项整治工作走深走实。

(撰稿：刘喜龙   编辑：黄晶晶   审核：邹会兵)