近期，泾川管理部聚焦公积金“期转现”业务堵点难点，扎实开展专项攻坚行动，通过优化服务模式、再造业务流程、精准对接群众需求，有效提升业务办理效率，增强缴存职工获得感，筑牢公积金资金安全防线。

一是错时上门，宣讲摸排全覆盖。针对正常工作时间多数家庭无人的实际情况，攻坚小组自3月16日起，利用一周时间逐户开展“地毯式”走访。工作人员携带资料和政策手册，坚持晚间19点后及周末上门，向借款人详细讲解“期转现”政策、办理流程及相关利好，提醒其及时办理，同步核对身份、房产信息，逐户登记情况，提供一对一咨询指导，变“坐等办理”为“主动提醒”。截至目前，累计走访700余户，完成登记450余户，解答咨询500余人次，为业务推进筑牢基础，截止目前，已办理期转现业务55笔，正在录入58笔。

二是精准对接，闭环服务暖民心。工作人员上门时收集群众诉求，重点记录没时间到窗口、行动不便等群体的困难，建立台账分类施策。对没时间、不熟悉线上操作的借款人，主动提供上门办理服务，协助填写表格、核对材料、代办手续，实现“群众少跑腿、干部多跑路”，同时微调窗口服务时间，构建闭环服务体系。

三是优化流程，便捷办理提效能。为切实减少群众跑路次数，管理部积极与相关开发商沟通协调，将原本需前往开发商处填写的《不动产登记申请表》《询问记录》前置至政务大厅公积金窗口。这一流程的再造，让群众办理业务无需再往返于开发商和政务大厅之间，实现了“进一扇门、一次办结”，极大地简化了办事流程，赢得了群众的一致好评。

下一步，泾川管理部将持续跟进“期转现”攻坚活动进展。全体干部职工将继续发扬团结一心、迎难而上的精神，保持“时间虽紧、标准不降，任务虽重、干劲不减”的工作作风，不断优化服务举措，把便民举措落到实处，让更多缴存职工享受到便捷高效的公积金服务，推动“期转现”工作提质见效。

审核：樊鹏程    撰稿：温家义    编辑：刘瑞瑶