为积极响应社会保障服务效能提升要求，满足群众多层次、精准化社保服务需求，近日，平凉市全面启动“社保规划师”建设行动。

“在多地缴费的最后在哪里退休？”“退休后每月能领多少养老金？”“灵活就业人员该参加企业职工养老还是城乡居民养老？”……这些困扰群众的社保难题，如今有了专业解答。

此次组建的“社保规划师”团队，旨在让社保经办服务领域的专业人才成为老百姓的社保规划师，通过视频直播、微信公众号、“四进”宣传、业务培训等多种方式，为群众提供权威、专业、个性的社保规划，推动社保服务“精准滴灌”。

“社保规划师”建设，是社保服务更加专业化与精细化的全面升级，其核心职责聚焦“全链服务”和“精准规划”两大方向，从参保登记、权益记录、关系转移接续到待遇申领，全程协助群众答疑解惑、政策问询、准备材料、跟踪进度，并通过线上线下渠道解读，消除认知误区，同时结合群众个人实际需求，算清缴费账与待遇账、当前账与长远账，确保群众“听得懂、用得上”，以更有温度的服务打通社保惠民“最后一米”。