绿色通道+上门代办
我市特殊群众政务办事更省心
记者1月19日获悉，为持续提升政务服务便利化水平，更好地为企业、群众提供更加优质、及时、高效、便捷的服务，市政务服务中心在依法行政、依法审批的前提下，聚焦特殊群体需求，打破时间空间限制，推行“绿色通道”“跑腿上门”等特色服务，实现“办事不必等，特殊群体有捷径；出门不方便，跑腿服务送上门”的便民目标。
“年满70周岁的老人、现役军人、孕妇、残疾人及其他需要特殊照顾的服务对象，或办理特别重要、时间紧迫的申请事项时，申请人可凭身份证、户口簿、部队有效证件、残疾人证等相关证明，享受‘急事急办、特事特办’的‘绿色通道’服务。”市政务服务中心服务科工作人员介绍道。
同时，针对年满80周岁老人，或因病、因伤等原因行动不便，无法亲自前往政务服务中心办理社保认证、不动产登记、房改房上市交易等相关业务的群体，可拨打对应窗口咨询电话，申请帮办代办工作人员提供上门服务。上门服务结束后，工作人员会为服务对象拍照存档。需要注意的是，若服务对象存在思维不清、听力障碍等无法正常沟通交流的情况，或患有传染性疾病，抑或上门地址为传染病医院、精神病医院及各医院传染病科室、精神病科室的，暂不提供上门服务。
据悉，绿色通道咨询电话为0933-8299957，受理窗口位于平凉市、崆峒区政务服务中心1楼1-002号窗口；不动产登记服务咨询电话为0933-8213835，受理窗口位于2楼2-079号窗口；人社服务咨询电话为0933-8217956，受理窗口位于3楼3-108号窗口；房改房服务咨询电话为0933-8820532，受理窗口位于4楼4-158号窗口。
政务服务中心工作人员全程提供廉洁高效服务，不收取任何额外费用，严把审核关口，杜绝违规审批，确保每一次服务都阳光透明。
（记者：赵晓燕 编辑：任静 审核：刘英娜 ）