4月14日，市住房公积金管理中心副主任潘晓明同志带领中心信息科科长完高平及基正公司负责人对市区政务服务大厅工作和智慧公积金自助机使用情况进行现场调研。
        调研过程中，工作人员对智慧公积金的每个功能模块进行了现场操作测试，潘主任肯定了政务大厅各项工作，并对下一步大厅业务工作提出建议：一是提高线上办结率，让群众最多跑一次；二是智慧机安排专人引导操作，方便群众办理业务；三是工作人员提高服务意识，展现“小窗口大服务”的形象；四是智慧公积金设置标识牌，让群众看得见、会使用；五是继续完善优化智慧公积金操作程序，进一步方便群众操作。

        最后，潘主任勉励前台工作人员加强业务知识的学习，提高业务能力，进一步强化服务意识，提升公积金服务水平。