一、新管理办法和操作规程出台的主要依据是?
       国务院《住房公积金管理条例》(2019年3月24日〈国务院关于修改部分行政法规的决定〉国令第 710 号修订)；
       《住房公积金个人住房贷款业务规范》（GB/T51267-2017）；
       《住房公积金提取业务标准》（GB/T51353-2019）；
       《住房公积金归集业务标准》（GB/T51271-2017）；
       以及参照其他相关法律法规和行业规范的基础上，结合我市实际，在突出政策性、保障性、互助性和确保资金安全性的前提下，制定出了切合我市实际的住房公积金管理办法和操作规程。
       二、贷款额度和期限方面做了那些变化? 
       双缴存职工家庭最高申请贷款金额50万元，单缴存职工家庭最高申请贷款金额40万元，二套房最高申请贷款金额40万元，商转公住房贷款，最高申请贷款金额30万元。首套房贷款期限最长30年，二套房贷款期限最长20年。
       贷款额度不高于借款申请人及配偶（含共同申请人）公积金账户缴存余额的30倍。
       三、贷款的对象包括那些？
       凡建立住房公积金制度，并连续按月足额缴存住房公积金6个月（含）以上，申请贷款时公积金账户处于正常缴存状态的在职职工（含异地缴存职工），且属于购买、建造、翻建、大修自住住房房屋所有权人或共有权人时，可申请贷款。
       四、贷款条件有那些?
       （一）具有完全民事行为能力的；
       （二）有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；
       （三）有未超过三年平凉市辖区内的网签备案购房手续，建造、翻建、大修自住住房的合同、协议和其他部门批准资料；
       （四）有认可的担保方式进行担保；
       （五）夫妻双方办理提取、归还贷款间隔6个月以上；
       （六）离异职工办理贷款的，离异时间须间隔6个月以上的；
       （七）未到法定（离）退休年龄；
       （八）市住房公积金管理委员会规定的其他条件。
       五、不予贷款情形的情形有那些？
       （一）有尚未还清的贷款；
       （二）利用伪造虚假手续的；
       （三）自购房合同和首付款发票时间超过3年的；
       （四）住房公积金账户被依法查封冻结的或被法院列入被执行人的；
       （五）借款申请人（含配偶、共同借款人）近5年内还款额连续发生三期或累计六期逾期，或社会信用体系记载的严重不良征信记录，尤其因信用不良被起诉的记录；
       （六）已停缴、欠缴住房公积金、账户封存3个月以上的；
       （七）通过赠与、遗赠、继承、离婚判决等无交易事实的方式,取得具有所有权自住住房的；
       （八）购买第三套住房的；
       （九）被有关部门纳入信用黑名单的；
       （十）市住房公积金管理委员会规定的其他条件。
       六、业务办理的途径有那些？
       申请人可通过甘肃政务服务网（http://www.gszwfw.gov.cn）、平凉市住房公积金管理中心网上业务大厅（http://www.plgjj.com）、平凉公积金手机APP（进入平凉市住房公积金管理中心官网扫描二维码下载）、平凉市住房公积金管理中心（微信公众号）、智慧公积金自助终端和各县（市、区）管理部（办事处）设立的业务柜台等渠道进行业务办理。
       七、贷款的类型有那些？
       贷款按用途主要分为购买期房贷款、购买现房贷款、再交易住房贷款、异地贷款、商转公贷款、建造自住住房贷款、翻建自住住房贷款、大修自住住房贷款等类型。
       八、担保的方式有那些？
       贷款的担保方式有：住房公积金账户质押担保、有价证券质押担保、期房预抵押担保、现房抵押担保、公职人员工资保证担保等，每个借款申请人只能选择一种担保方式，不能采用组合担保方式贷款。
       九、每笔贷款额度应同时符合那些标准？
       （一）不高于购买、建造、翻建、大修自住住房的房屋总价的70%；
       （二）不高于贷款最高限额；
       （三）每月还款额度（含商业银行贷款还款额，信用卡分期还款额）不高于借款申请人家庭月收入的50%；
       （四）不高于借款申请人及配偶（含共同申请人）公积金账户缴存余额的30倍。
       十、贷款年限和贷款金额如何确定？
       （一）贷款年限：所申请的贷款期限不得超过30年，且抵押贷款到期日不超过借款申请人（含共同申请人）法定退休时间后5年；质押贷款到期日不超过借款申请人（含共同申请人）法定退休时间；第三方房产抵押，房屋所有权人年龄不能超过65岁，贷款期限按不超过65岁计算；
       （二）贷款金额：不得超过50万元；
       （三）贷款金额不得超过房屋总价的70%，每月还款额不能超过家庭月收入的50%。
       十一、贷款使用次数有那些变化?
       借款申请人和共同申请人均实行贷款次数限制，贷款最多只能办理两次（贷款次数的认定以信息管理系统中2010年12月21日以后的合计次数为准），严禁向购买第三套及以上住房的缴存职工家庭办理贷款业务；同一套购房手续只能使用一次住房公积金（贷款和提取业务只能选择其中一种方式），不得组合使用。
       十二、贷款偿还有几种方法?
       （一）贷款期限1年的（含1年）内的贷款采用一次性还款付息方式；
       （二）1年以上的，采用按月等额本息和按月等额本金还款方式，推荐使用等额本息法。
       十三、申请商转公贷款需要那些资料？
       （一）借款申请人归还满1年且尚未还清在平凉市辖区内商业银行的住房贷款的《个人住房借款合同》《商品房买卖合同》原件（含再交易住房）；
       （二）近6个月归还贷款明细。
       十四、申请异地贷款需要那些资料？
       （一）借款申请人及配偶在平凉行政区域内的户籍证明；
       （二）缴存地市中心出具的《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》及近6个月的住房公积金缴存明细表原件；
       （三）借款申请人及配偶有效的工资和6个月工资流水账单原件；
       （四）经房产行政管理部门备案未满一年的网签《商品房买卖合同》；
       （五）不低于20%的购房首付款凭证。
       十五、有无第三方担保机构或担保费用？
       根据《平凉市住房公积金管理中心关于停止第三方担保机构办理住房公积金购房贷款担保业务的通知》（平公中发〔2021〕6号）文件精神，平凉市住房公积金管理中心停止了所有第三方担保机构办理住房公积金贷款担保业务，以缴存人所购住房直接办理抵押贷款；缴存人所购住房为期房的，以不动产预售商品房抵押权预告登记证办理抵押，现房和再交易住房以不动产抵押权登记证办理抵押；无需缴存人缴纳任何费用。
       十六、质押比率如何确定？
       贷款期在一年以内时,质押比率为1:1;贷款期在一年以上三年以内(含三年)的,质押金额为现在账户余额与质押人在质押期内缴存额之和;贷款期超过三年的,财政统发工资人员质押比率为1:3;中央及省驻平单位及自收自支单位人员为1:2;地方企业和其它非公单位为1:1。
       十七、贷款变更包括那些？
       在贷款期间内，当借款人对原借款合同约定的内容需进行变更的，可向管理部（办事处）申请办理贷款变更业务，主要有还款账户变更、还款方式变更、贷款期限变更、借款人（抵押人）变更、担保变更、增加共同还款人、其他变更七种变更。
       十八、公积金可提取的情形有那些?
       （一）提取申请人在平凉市行政区域内购买、建造、翻建、大修自住住房的；
       （二）提取申请人及配偶为老旧住宅（自住住房）增设电梯的（提取申请人为所有权人）；
       （三）提取申请人及配偶在平凉市无自住住房且租赁住房需要支付房租的；
       （四）提取申请人偿还住房公积金末笔贷款本息或按月归还住房公积金贷款本息的；
       （五）提取申请人(离)退休的；
       （六）提取申请人出境定居的；
       （七）提取申请人死亡或被宣告死亡，其合法继承人、受馈赠人或权益代理人可以提取住房公积金；
       （八）提取申请人与单位解除劳动人事关系，满6个月未再就业的；
       （九）提取申请人完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系的；
       （十）提取申请人在异地购买自住住房需提取本人住房公积金账户余额的；
       （十一）法院强制扣划个人住房公积金的；
       （十二）市住房公积金管理委员会规定的其他条件。
       十九、不予提取的情形有那些？
       （一）提取申请人未取得合法有效的购买、建造、翻建自住住房证件或证明材料的；
       （二）提取申请人住房公积金账户已质押担保，责任未解除的；
       （三）提取申请人或其配偶有未结清的住房公积金贷款的；（四）提取申请人住房公积金账户被依法查封、冻结的；
       （五）不同购房手续，提取申请人提取住房公积金间隔时间未满一年以上的；
       （六）提取申请人购买、建造、翻建、大修商业用房、商住两用房或者偿还商业用房、商住两用房贷款本息的；
       （七）提取申请人购买、建造、翻建、大修具有所有权的自住住房手续时间超过3年的；
       （八）提取申请人用于装修自住住房的；
       （九）提取申请人购买第三套住房的；
       （十）市住房公积金管理委员会规定的其他条件。
       二十、异地购房提取公积金需要那些资料？
       （一）本人或配偶在购房地或工作地的居住户口；
       （二）经过当地房地产行政主管部门备案未满3年的网签合同或《不动产权证书》；
       （三）税务部门出具的20%以上的首付款发票。
       二十一、按月提取还贷业务如何确定？
       （一）借款人申请委托按月提取本人及配偶的住房公积金，分别不得超过各自当月缴存金额,且合计金额不得超过当月归还的贷款本息;
       （二）第一顺序为申请人住房公积金缴存账户，第二顺序为配偶住房公积金缴存账户，第三顺序为申请人约定的还贷银行账户；
       （三）借款人委托按月提取还贷业务后,还可继续执行贷款末笔提取还贷业务；
       （四）借款人在委托按月提取还贷期间,婚姻关系发生变化的,可凭有效证明资料到管理部（办事处）申请办理增加或减少委托按月提取还贷业务申请人。
       二十二、“跨省通办”事项和公积金提取原则？
       （一）“跨省通办”事项
       1.个人住房公积金缴存贷款等信息查询；
       2.出具贷款职工住房公积金缴存使用证明；
       3.正常退休提取住房公积金；
       4.住房公积金单位登记开户；
       5.住房公积金单位及个人缴存信息变更；
       6.异地购房提取住房公积金；
       7.开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明；
       8.提前还清住房公积金贷款。
       （二）公积金提取原则
       提取申请人按就近方便原则，在市中心下设的各管理部（办事处）均可申请提取住房公积金。
       二十三、住房公积金的缴存范围有那些？
       平凉市行政区域内的以下单位及其职工应依法缴存住房公积金：
       （一）国家机关、事业单位；
       （二）国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、港澳台投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业或经济组织；
       （三）民办非公企业、社会团体；
       （四）在平凉就业的港澳台同胞和军队驻平凉部队文职人员；
       （五）城镇个体工商户、自由职业人员、新市民、进城务工人员、农民工等灵活就业人员。
       二十四、住房公积金缴存基数如何确定？
       住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资总额。月平均工资总额为职工年工资总额除以发放工资的月数。职工工资总额构成，按国家统计局《关于工资总额组成的规定》（国家统计局〔1990〕1号令）的口径计算。职工住房公积金缴存基数，最低不得低于平凉市人民政府发布的最低工资标准；最高不得超过平凉市统计局公布的上一年度职工月平均工资的3倍，同时不得高于平凉市住房公积金管委会确定的最高缴存限额。
       二十五、单位账户设立的程序有那些？
       （一）单位通过线上进行单位信息注册提交;
       （二）管理部（办事处）根据《开户登记表》等开户登记留存资料进行信息审核；
       （三）管理部（办事处）设立住房公积金单位账户，并将单位CA数字证书交给开户单位管理员。
       二十六、个人账户设立的程序有那些？
       （一）单位通过线上录入缴存职工信息;
       （二）管理部（办事处）根据《住房公积金缴存基数核定清册》等资料进行审核；
       （三）管理部（办事处）在缴存信息审核后，通知缴存单位进行资金转入，管理部（办事处）待缴存单位资金到账后进行个人账户设立，避免出现零余额账户。
       二十七、灵活就业人员如何缴存住房公积金？
       灵活就业人员包括城镇个体工商户、自由职业人员、新市民、农民工等人员。
       灵活就业人员可自愿缴存住房公积金，缴存基数应按本人收入核定，缴存比例应为两个5%-12%之间选择，缴存资金全部由本人承担。
       二十八、住房公积金如何计息？
       （一）住房公积金自存入职工个人账户之日起按国家规定利率计息；
       （二）住房公积金结算年度为每年的7月1日至次年的6月30日。每年结息日（6月30日）为缴存职工计结利息，结息后的利息并入职工个人账户本金起息。
       二十九、业务办理时限？
       归集办理时限：申请资料完整无误的，管理部（办事处）在3个工作日内办结；符合即时办理条件的，即时办结（降低缴存比例及缓缴按相关要求办理）。
       提取办理时限：可现场审核的，应现场办结；不能现场审核的，自受理申请之日起1个工作日内作出准予提取或不准提取的决定。有申请异议的，可在3个工作作日内作出复核意见。
       贷款办理时限：管理部（办事处）贷款岗位人员对借款申请人的申请须及时受理，根据权限进行初审、复审、终审等环节，在5个工作日内完成相应的工作。
       三十、异地住房公积金如何转入转出？
       异地住房公积金转移应通过全国住房公积金异地转移接续平台，由转出地住房公积金管理中心和转入地住房公积金管理中心分别办理转出和转入手续；
       异地转出：由平凉市行政区域外转入地住房公积金管理中心发出转移邀约；转出地管理部（办事处）收到转移邀约后，对账户信息审核无误后，确认办理转出。
       异地转入：由缴存单位在转入地管理部（办事处）为转入职工开立个人住房公积金账户，管理部（办事处）向平凉市行政区域外转出地住房公积金管理中心发送《住房公积金异地转移接续联系函》，待账户资金转入后，核对账户信息无误后将资金记入个人账户。