根据省市相关精神和我市实际，现就2021年生源地信用助学贷款业务受理有关事项公告如下：

　　一、办理时间 

　　1.续贷远程申请受理时间：2021年7月19日至9月30日（支持24小时线上实时申请，5个工作日内完成业务受理审核）。 

　　2.微信预约现场办理时间：2021年7月27日至9月30日，工作日内每天上午8:30-12:00，下午2:30-6:00（身体健康且符合防控工作要求，方可预约现场业务）。 

　　二、现场办理地点及联系方式 

　　现场办理地点：华亭市南新街71号华亭市教育局门口“国家开发银行生源地助学贷款华亭市办理中心” 

　　联系电话：0933-7729611 

　　三、贷款条件 

　　（一）申请生源地信用助学贷款的学生必须同时符合以下条件 

　　1.具有中华人民共和国国籍； 

　　2.诚实守信，遵纪守法； 

　　3.根据国家有关规定批准设立、实施高等学历教育的全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校（含民办高校和独立学院）、科研院所、党校、行政学院、会计学院（学校名单以教育部公布的为准）正式录取，取得真实、合法、有效的录取通知书的全日制新生（含预科生）或高校在读的本专科学生、研究生（含硕士研究生和博士研究生）和第二学士学生； 

　　4.学生本人入学前户籍、其共同借款人户籍均在本县（市、区）； 

　　5.家庭经济困难，本人及其家庭的经济能力难以满足在校期间的学习、生活基本支出； 

　　6.当年没有获得开发银行高校助学贷款或其他金融机构经办的国家助学贷款。 

　　（二）共同借款人需满足以下条件 

　　1.原则上应为借款学生父亲或母亲，共同借款人为学生父母时，不做年龄限制； 

　　2.如借款学生父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的，可由借款学生其他近亲属作为共同借款人； 

　　3.如借款学生为孤儿，共同借款人则为其他法定监护人，或是自愿与借款学生共同承担还款责任的具备完全民事行为能力的自然人； 

　　4.共同借款人户籍与学生本人入学前户籍均在本县（市、区）； 

　　5.如共同借款人不是借款学生父母时，其年龄原则上在25周岁（含）以上，60周岁（含）以下；续贷时，如未更换共同借款人，可适当放宽年龄限制； 

　　6.未结清开发银行生源地信用助学贷款（或高校助学贷款）的借款学生不能作为其他借款学生的共同借款人。 

　　四、贷款额度 

　　生源地信用助学贷款按年度申请、审批和发放。按照国家现行政策规定，全日制普通本专科学生（含第二学士学位、高职高专学生）预科生每人每年申请贷款额度不超过8000元，且不低于1000元；年度学费和住宿费标准总和低于8000元的，贷款额度可按照学费和住宿费标准总和确定；年度学费和住宿费标准总和高于8000元的，按照8000元确定。全日制研究生（含硕士研究生、博士研究生）每人每年申请贷款额度不超过12000元，且不低于1000元；年度学费和住宿费标准总和低于12000元的，贷款额度可按照学费和住宿费标准总和确定；年度学费和住宿费标准总和高于12000元的，按照12000元确定。 

　　五、贷款期限 

　　助学贷款期限：剩余学制加15年、最长不超过22年，最短6年。助学贷款还本宽限期为5年，即借款学生于毕业后第六年（毕业当年为毕业后第一年，毕业下一年为毕业后第二年）12月20日第一次还本，对尚未进入还本期的助学贷款（即学生未毕业或已毕业但未开始偿还本金的贷款），可由借款学生提出申请，通过还款计划变更，在原合同约定的贷款期限内，将宽限期延长至5年，具体变更流程和系统操作与现行系统还款计划变更做法一致。存量贷款继续执行原合同约定的贷款期限，生源地信用助学贷款不展期。 

　　六、贷款利率 

　　执行中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心发布的同期五年期以上贷款市场价利率LPR5Y-30基点（即LPR5Y-0.3%）。每年12月21日根据最新LPR5Y调整一次。 

　　学生在读期间利息全部由财政补贴，从毕业当年9月1日产生生的利息由借款学生本人承担。 

　　七、办理流程 

　　（一）续贷远程申请受理流程： 

　　1.学生在线系统申请 

　　（1）登录学生在线服务系统 

　　学生可采用账号密码登陆，也可采取手机号登录。 

　　手机登录注意事项： 

　　①同一个手机号每天发送验证码次数限制在5次，超过次数后，需明天再操作； 

　　②验证码收到后，有效期5分钟，过期失效； 

　　③验证码收到后，在有效期内，输入次数错误超过3次，验证码失效。 

　　（2）更新个人信息。 

　　学生应在提交续贷申请之前，在线服务系统“资料完善”模块更新个人信息。学生可以自行更新联系方式、家庭住址等信息，更新手机号码时需要通过短信验证。 

　　由于申请环节需要进行手机验证，同时申请完成后将向学生手机发送回执验证短信，申请前学生务必在系统中更新本人有效的手机号码。 

　　（3）申请贷款 

　　若已在系统中申请线下办理贷款，如需转为远程办理，则可在“我的贷款”中删除原有贷款申请，然后重新申请贷款。 

　　（4）短信验证 

　　续贷学生点击‘贷款申请’，会弹出短信验证界面。确保学生操作手机号码与系统所留手机号码保持一致，后续贷款申请成功短信和回执验证码短信均发送到该手机号码。 

　　（5）进入续贷申请界面 

　　通过验证后点击“确定”会进入续贷申请界面。学生进行贷款金额填写、贷款年限选择、续贷申明填写（务必按要求填写，填写内容不适或不合要求县资助中心将该生本次申请审核退回需学生在线系统“首页”“贷款申请进度查询”进度条“修改”按钮处单击进入修改页面修改数据后重新提交）。 

　　（6）共同借款人信息界面 

　　填写贷款基本信息后，点击“下一步”进入共同借款人信息界面。选择共同借款人时，系统会自动载入您的历史共同借款人，此时学生可以选择历史共同借款人中的一位，如果想新增一位共同借款人需要到资助中心现场新增。 

　　（7）贷款资料确认 

　　填写共同借款人信息后，点击“下一步”对贷款资料进行确认。 

　　（8）选择贷款签订方式 

　　确认贷款资料无误，点击“下一步”提交贷款材料，系统弹出“贷款申请资料保存成功”，并提示贷款签订方式选择。 

　　我市7月19日已开通远程受理，此时会出现“请选择您的贷款签订方式”，续贷学生可以选择现场受理或网上签订合同；为了确保广大人民群众生命安全，不让大家跑冤枉路，减少现场受理业务工作压力，根据国家新冠肺炎疫情防控和“放管服”改革工作要求，建议广大续贷同学尽量选择“网上签订合同”方式远程申请续贷。 

　　（9）网上签订合同 

　　①选择‘网上签订合同’，弹出远程受理协议页面。点击拒绝后则返回“请选择您的贷款签订方式”，续贷学生可以重新选择“资助中心现场签订合同”进行线下办理。 

　　②同意远程受理协议，进入合同预览页面。系统弹出“身份认证授权”窗口，自动生成该笔贷款申请支付宝身份验证所需二维码。 

　　③使用支付宝APP扫描二维码并开展身份认证期间，要保持生源地学生在线系统身份认证窗口保持前台开启状态。 

　　2.支付宝实名认证 

　　（1）扫描二维码 

　　学生需使用手机支付宝APP扫描二维码。扫描完成后，自动跳转国家开发银行生源地助学贷款续贷实名认证专用通道，学生需按照提示流程进行身份认证授权。 

　　（2）身份认证 

　　在手机支付宝客户端完成身份认证后，返回生源地学生在线系统，点击“我已完成身份认证，点击查询”按钮。 

　　注：如身份认证失败，请按照以下步骤操作： 

　　①认证失败合同卡片上会有提示可点击按钮重新选择。 

　　②退出当前窗口，点击合同卡片上的“待网上签订合同”按钮重新走一遍流程。 

　　③为了防止续贷学生重复生成大量二维码数据造成系统拥堵，二维码生成时间间隔2分钟以上。 

　　④确实无法通过身份验证，学生可选取“资助中心现场签订合同”进行线下贷款办理操作。 

　　3.学生在线系统查询、打印合同和受理证明 

　　（1）贷款申请提交和重签选择方式 

　　远程贷款申请提交成功后，返回我的贷款查看贷款申请卡片状态，已刷新为远程贷款申请已提交，耐心等待老师审批受理即可。 

　　注：①因为个人原因想转为现场签订合同或修改贷款申请信息，可以点击“X”图标删除贷款申请，重新申请贷款；②远程贷款申请无需导出申请表，无需到现场资助中心办理；③如需修改贷款合同，进入我的贷款功能，会显示用户所有贷款合同卡片，找到申请贷款合同的卡片修改贷款申请信息，也可通过修改重新选择签订方式。 

　　（2）申请进度查询 

　　当县资助中心老师审核成功后，会给续贷学生发送贷款办理成功与回执验证码短信，续贷学生可登陆学生在线系统查看并打印电子合同和贷款受理证明。 

　　（3）续贷认证失败结果页面及可能的原因 

　　①续贷认证结果错误1：续贷认证失败提示“扫描二维码失败刷新PC网站二维码，请用支付宝APP再次扫码完成身份验证”，并提示用户联系国家开发银行，学生需按要求采取以下操作： 

　　扫描二维码无效（二维码过期或者重复认证），返回生源地学生在线系统重新生成二维码开展后续操作；贷款申请不存在，按生源地学生在线系统提示开展续贷申请操作。 

　　②续贷认证结果错误2：续贷认证失败提示“学生人脸无法识别”，说明支付宝端判定学生人（支付宝账户）、证（身份证）、脸（实人识别）三者信息不一致；续贷学生可返回生源地学生在线系统重新生成二维码并支付宝APP扫码后再次扫脸验证。如反复不成功，则需按照提示去资助中心现场办理。 

　　③续贷认证结果错误3：显示“页面遇到一些小问题”。注：异常报错场景，包括人脸识别或者系统中的异常，此页面是支付宝端出现问题，续贷学生可按照要求重新扫描二维码进行人脸认证。 

　　（二）微信预约现场申请流程 

　　1.为了方便广大学生和群众，防止人员聚集，我市2021年生源地助学贷款现场办理采取微信约号办理，打开微信，点“通讯录”，选择“公众号”，点右上角“+”搜索栏输入“华亭市学生资助管理中心”搜索并关注，在“助学贷款”页签选择“在线预约”，首贷学生注册成功后（续贷学生无需注册直接登录），“登录”选择在线预约办理时间。预约成功的贷款学生或共同借款人在预约当天时段到办理地点办理贷款。 

　　2.具体申贷流程： 

　　特别提醒：因开发银行助学贷款系统为电子合同，只有有效身份证可读取、扫描并录入系统(过期身份证、户籍证明、户口薄均无法扫描读取),故请需办理助学贷款的学生务必按要求带上有效身份证前来办理。 

　　①在线申请 

　　助学贷款办理前，贷款学生须登录国家开发银行生源地信用助学贷款系统（https://sls.cdb.com.cn），通过学生在线服务系统完成个人信息注册和在线申请。 

　　符合贷款条件且已在原就读学校预申请的首贷新生（已导入助学贷款预申请系统）可提前登录系统，进行新用户注册，在完善基本信息后，按提示进行在线申请，如实填写本人及共同借款人信息，提交《生源地信用助学贷款申请表》，下载打印一份，学生本人签字确认。符合贷款条件但未进行预申请的首贷新生及在校生，须进行预申请资格审查，要在学生在线服务系统内完善个人和共同贷款人信息，导出《申请表》和《认定表》，本人签字确认。 

　　续贷学生使用首贷时注册的用户名及密码直接登录系统，修改、更新、完善本人及共同借款人信息，并在“贷款申请”菜单中发起“续贷申请”，下载打印申请表一份，签字确认。 

　　②申贷以及档案留存材料 

　　首贷材料： 

　　*学生身份证原件（需在有效期内）； 

　　*共同借款人身份证原件（需在有效期内）； 

　　*录取通知书（或学生证）原件； 

　　*《申请表》原件； 

　　*户口簿原件（确认借款人、共同借款人关系及生源地）； 

　　未通过预申请的学生还需提交《认定表》，《认定表》在学生在线服务系统同申请表一同导出，《认定表》中本人承诺内容必须亲手抄写签名。 

　　注：办理首贷时，如果学生及共同借款人不在同一户口簿上，需查验双方户口簿原件；在校生首贷时，若借款学生《学生证》丢失，需提供所在高校开具的《学生在校证明》，查验通过后留存；也可以用中国高等教育信息网（学信网）下载的教育部学籍在线验证报告代替《学生证》。 

　　现场受理续贷材料： 

　　1.办理人本人身份证原件（需在有效期内）； 

　　2.借款学生或共同借款人签字确认的《申请表》原件1份（必须是系统导出打印的最新版本）。 

　　注：办理续贷时，如果共同借款人发生变化，需要先办理共同借款人变更手续，才能进行续贷申请。 

　　③合同签订 

　　在办理现场由经办人员核验贷款人信息，扫描上传相关材料，确认信息无误、材料齐全后，借款学生和共同借款人使用手写板签订《借款合同》。（首次申请贷款签订合同时：借款学生和共同借款人必须同时到现场签字，签字过程中，借款人和共同借款人所签姓名必须与身份证姓名一致。严禁由除借款学生或共同借款人外的第三人代替签字。续贷签订合同时：由借款学生或共同借款人任意一方到现场办理即可，签订合同时需在代签处注明代签人。如学生张三办理时，在借款学生签字位置签署“张三”，在共同借款人签字位置签署共同借款人姓名“李四（张三代签）”，严禁第三人代签）签字完成后由县级经办人与借款人再次确认金额、期限后，在助学贷款信息管理系统内加盖县学生资助管理中心公章，打印合同两份，一份交由借款人保存，一份存档；合同签订后，领取受理证明。  

　　④贷款审批及发放 

　　县资助中心将于10月上旬向省资助中心和国开银行甘肃分行报送贷款资料，省上将逐人审查审批，通过者即可获得贷款；学生凭受理证明到高校报到，督促高校经办人最迟于10月10日前在助学贷款管理系统中录入受理证明 “回执校验码”（未按时限录入回执的合同逾期自动作废），国开行收到高校回执财务账户后，于当年11月通过支付宝按照高校回执金额直接支付到学生高校账户，学生可随时登录个人支付宝账号或到所在高校学生资助管理中心查询贷款发放并支付学费和住宿费情况。 

　　八、注意事项 

　　1.借款人提供的所有资料必须真实有效，贷款申请填写时必须详细具体，家庭住址须为能找到借款人或共同借款人的常住地址，乡（镇）住址格式为华亭市**乡（镇）**村**社**号，城区住址格式为华亭市城市社区**社区（如文化街社区）**小区**号楼**单元**号（室）；联系电话及QQ号必须是借款人常用号码。 

　　2.贷款完成后，学生须妥善保管受理证明（受理证明下方有支付宝账户及登录密码）及合同（部分高校学生享受校内资助时须提供助学贷款合同），防止遗失。 

　　3.借款学生随时登陆学生在线服务系统，掌握贷款审批进度。借款学生须每年至少两次登录学生在线服务系统维护个人信息（尤其要及时更新电话号码及其他联系方式），登录次数不足时，贷款学生无法提交续贷申请。 

　　4.学段发生变化（当年专升本、本升研、因病休学等）的借款学生须凭升学后学段的录取通知书、本人身份证、升学前学段的毕业证等原件和学校休学相关证明及时到华亭市学生资助管理中心现场申请就学信息和还款计划变更业务，逾期未申办者个人要承担银行利息。 

　　5.借款学生个人信息和借（还）款情况将直接进入人民银行个人信用信息基础数据库，成为借款学生的“第二身份证”。因提供虚假信息或未按时归还本息而造成个人征信受损后果的，责任由借款学生本人承担。 

　　九、疫情防控要求 

　　当前疫情防控形势依然严峻，为了您和他人的健康，所有申请现场办理贷款的借款学生及共同借款人必须遵守以下要求及规定： 

　　1.近14天无发烧、感冒且身体健康的申贷人员可提前在“华亭市学生资助管理中心”微信公众号取得预约资格，现场办理时全程佩戴口罩并签订《健康承诺书》，如实报告自己的行程及身体健康状况。 

　　2.续贷学生只允许学生本人或共同借款人单独前来办理（风险地区来华返华人员一律实行网上远程受理，建议其他续贷学生尽量实行网上远程受理）。 

　　3.首贷学生只允许学生本人和共同借款人同时前来办理，严禁其他无关人员陪同。 

　　4.所有借款学生及共同借款人须出示国家政务服务平台“防控健康信息码”，当显示为绿码时方可进入现场办理，自觉排队接受工作人员体温监测和登记，与他人保持1米间距，即办即走，减少现场停留时间。 

　　国家政务服务平台防疫健康信息码申请方式 

　　方法一：打开微信→通讯录→微信公众号搜索“国家政务服务平台”并关注→指尖办事→全部服务→选择“防疫健康信息码服务” 按钮，在打开页面点击“立即领取”进入国家防疫健康信息码服务申领或展示页面。 

　　方法二：打开微信小程序搜索“国家政务服务平台”→选择“防疫健康信息码服务”按钮，在打开页面点击“立即领取”进入国家防疫健康信息码服务申领或展示页面。 

　　华亭市学生资助管理中心 

　　2021年7月20日