5月20日，全区重点信访事项化解工作推进会议召开，区委副书记、区政府区长樊对对主持并讲话。会议听取了全区重点信访事项化解情况汇报，分析当前信访工作形势，逐事项开展调度会商，系统安排下一步重点工作。

会议强调，信访工作事关群众切身利益，关乎社会稳定大局。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央及省、市、区委部署要求，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，主动担当、直面问题、攻坚克难，全力减存量、控增量、防变量，为全区经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。要压紧压实工作责任，严格落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，全面落实领导包案、重点约访、专题接访、亲情家访、带案下访等工作制度，主动深入一线倾听民声、体察民情，精准掌握群众急难愁盼，做到事事有回音、件件有着落。要深耕源头排查治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善区、乡、村三级联动工作体系，纵深推进“进家门、查矛盾、解难题”活动，常态化开展矛盾纠纷拉网式排查，最大限度将矛盾问题化解在基层、消除在萌芽状态。要全力攻坚信访积案，紧盯征地拆迁、土地权属、民生保障、物业管理、农民工工资拖欠、涉法涉诉等信访多发频发领域，常态化开展解剖式调研，逐案深挖问题症结、厘清责任边界、细化工作举措、明确化解时限，全力推动存量信访积案按期清零。要规范闭环处置流程，严格对照“三到位一处理”工作标准，对所有信访事项逐一建立台账、定期调度、集中督办、销号管理；坚持“一案一策一专班”，灵活运用“五到五解”“四门四访”工作方法，逐件研究化解、跟踪督办、反馈答复，真正实现案结事了、事心双解。要从严整治作风顽疾，坚持将群众身边不正之风和腐败问题集中整治，与树立和践行正确政绩观学习教育紧密结合、一体推进，畅通民意诉求渠道，着力解决信访办理中推诿扯皮、敷衍应付、消极懈怠等突出问题，以过硬作风推动全区信访工作提质增效、走深走实。

（记者：张译心  编辑：王娜  审核：牛栋）