为持续深化树立和践行正确政绩观学习教育、“三抓三促”行动、“平凉大发展・我该怎么办”大讨论活动成果，推动人社工作提质增效、转型赋能，市人社局聚焦“三个转变”、锚定“三个提升”、措办“十件实事”，全力打造服务型、高效型、满意型人社机关。

聚焦“三个转变”，锻造过硬人社队伍。推动工作职能由管理为主向服务为主转变，组织人社干部每月第三周走出机关，深入基层一线了解情况、解决问题，着力减少群众和企业“被动办事”场景，全力服务企业、服务人才、服务群众。推动思想观念由单一政策执行向综合经济保障转变，跳出惯性思维，立足全市经济社会发展大局谋划人社工作，充分发挥人社保民生促发展的服务保障作用。推动工作作风由松散粗放向严实精细转变，压实岗位责任，深化主动创廉，着力打造政治过硬、能力过硬、作风过硬的人社干部队伍。

锚定“三个提升”，擦亮为民服务底色。聚力提升工作效率，压缩业务办理时限，简化内部流转环节，充分运用信息化手段推动业务线上办理、数据共享共用。着力提升服务质量，推进一窗通办、一网通办，落实首问负责和“好差评”制度，推行靠前服务、精准服务、暖心服务。全力提升群众满意度，健全群众诉求收集、办理、反馈闭环机制，推动更多事项变“群众跑”为“数据跑”、变“群众找上门”为“服务送上门”，让群众就业有渠道、失业有保障、维权有门路，以服务实效赢得群众认可。

措办“十件实事”，办好民生关键小事。紧盯群众需求，全力实施人社系统便民利民十条措施，推动招聘求职“一键匹配”、人才引进“提效提速”、职称评审“主动培育”、劳务输转“内引外联”、技能培训“精准滴灌”、惠企政策“直达快享”、社保服务“迭代升级”、欠薪欠资“重拳整治”、矛盾纠纷“快调快裁”、便民服务“端口前移”，用心用情解决企业和群众急难愁盼，把民生实事办到群众心坎上。

下一步，市人社局将以“3+3+10”行动为抓手，组织全局党员干部真抓实干、担当作为，有力推动人社事业高质量发展，全力服务城乡群众、全市经济社会发展大局。

（撰稿：王一聪   编辑：栾文娟   审核：蒋志强）