今年以来，区人社局深入贯彻落实省市区委关于深化“三抓三促”行动部署要求，将效能提升作为行动的落脚点，以群众满意、企业便利、发展需要为衡量标准，推动人社服务全面优化升级。

一是优化运行机制，提升服务效能。以优化流程、畅通渠道为重点，创新推行“直通车+事要解决、能力提升、破难创新”的“3+”模式，变“单向办理”为“多维赋能”，构建响应迅速、解决有力的直通服务生态，已推动解决群众急难愁盼问题8件。聚焦办事堵点，通过模拟办、陪同办、监督办等方式排查问题，并就问题整改、优化服务作出公开承诺，切实提升窗口服务效率与企业群众满意度。

二是聚焦难点攻坚，提升服务温度。以企业需求与重点任务为导向，实施“援企稳岗服务千企”行动，围绕企业关注的劳动用工、社保惠企、就业服务等内容，通过深入重点企业开展政策宣讲、座谈交流、用工指导活动，线上线下帮助企业纾困解难，引导企业用足用活人社政策。累计走访中小微企业200余家，发放政策清单1.1万余份。坚持问题导向，紧盯难点、堵点问题和薄弱工作，高起点谋划、高标准推进，从具体工作抓起，梳理落实了抓好省级公共服务示范项目、崆峒区公共实训基地建设、家政服务从业人员队伍建设等8项突破性工作，实现全年重点工作有突破、有亮点。

三是严抓队伍建设，筑牢服务根基。坚持严管厚爱结合，健全干部日常教育管理监督机制，严格执行考勤管理、请示报告、述职述廉等制度，对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早纠正。组织开展青年理论学习小组学习、“人社政策讲堂”、岗位练兵比武活动，全面提升干部队伍专业素养和履职能力。结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，组织召开警示教育会议3次，观看警示教育专题片3部，开展集体约谈2次，引导全体党员干部时刻绷紧思想之弦，深入推进作风建设常态长效。

下一步，区人社局将继续坚持高标准、严要求，在服务机制上再优化、在工作落实上再发力、在作风建设上再深化，持续提升人社服务效能，努力为全区高质量发展贡献更多人社力量。