近年来，随着互联网技术的日益发展，网约车司机、快递员、网约送餐员等新就业形态群体持续扩大，劳动者的权益纠纷突增，相关案件逐年增多。为保障新业态劳动者权益，崆峒区仲裁院着力加强“新业态”劳动争议调处工作，妥善解决纠纷。

贺某为崆峒区某平台合作公司快递配送工作人员，因发生交通事故，与公司就劳动关系及赔偿问题协商未果，为维护其自身权益，获得应有的待遇赔偿，向崆峒区劳动争议仲裁院申请仲裁。区仲裁院围绕“新业态”劳动者与用工主体之间是否存在劳动关系的关键环节，严格审查工资转账记录、快递配送记录、工作证等相关证据，结合有关案例对案件进行了深入分析、研判。依据相关法律法规依法确认贺某与公司之间存在劳动关系，明确了双方的权利义务，为贺某依法获得工伤赔偿和其他合法权益奠定了坚实基础。2021年至2025年全区共审理新业态从业者劳动权益纠纷案件16件，其中快递行业12件、网络主播行业4件，妥善解决了新业态劳动者涉劳动关系确认、劳动报酬、社会保险、工作时间和休息休假等诉求，为新就业形态劳动者挽回经济损失8.3万余元。

下一步，区仲裁院将持续多维举措发力构建全链条权益保障体系。一是畅通维权渠道，提速纠纷处置：实行“快立、快调、快审、快结”“四快”仲裁办案机制，缩短新业态劳动争议处理周期；对侵害劳动者权益的新型用工企业，及时开展约谈、警示，从源头规范用工行为。二是强化普法宣传，提升维权能力：通过发放法律知识汇编手册等形式，针对性普及新业态劳动者权益保障相关法律知识，从源头上减少劳动争议发生。以法治之力守护劳动者权益，不断增强劳动者的获得感、幸福感、安全感。