为深入贯彻党的二十大精神，积极落实抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展“三抓三促”行动，妥善解决被征地农民养老保险信访问题。近日，区人社局主要负责人带领相关工作人员，主动深入四十里铺镇洪岳村被征地农民户内入户化解被征地农民养老保险信访问题，了解被征地农民生活状况，并进行了被征地农民参保缴费补贴办理工作满意度调查，银行工作人员现场办公、查询社保卡余额。此次活动解决了群众的切身问题，受到信访群众的一致好评。

在信访群众刘某家中，刘某86岁的老母亲竖起大拇指说：“领导能专门到我家，关心我们老百姓反映的信访问题是否得到解决，让我很感动。在这么短的时间内我的养老问题，就得到妥善解决，我对这个办理结果非常满意！”。

回访过程中，区人社局遵循，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，把信访工作做到位、做到家，以有温度的服务提升群众“满意度”。下一步，区人社局将深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，走好群众路线，以“时时放心不下”的责任感，将心比心、设身处地解决群众“急难愁盼”，让群众的合理合法诉求得到及时有效解决。将通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，补短补软，更好为群众服务。将带着真情、带着责任做好信访工作，时刻把群众利益放在心上，以“全面维护群众合法权益”为原则，突出关口前移、重心下移，做到件件有着落、事事有回音。将以“三抓三促”行动为契机，继续秉承“情、理、法”的信访工作方法，依法依规化解疑难复杂问题。将加强分析研究，深入挖掘信访问题产生原因，从源头上预防和减少信访问题，促进社会和谐稳定，全面解决全区被征地农民养老保险问题。（撰稿：李会  审核：吴兴凯）